Termora
Mesa com documentos em dois idiomas e referências terminológicas

Diferenciais

O que muda quando a terminologia é controlada

Tradução de documentos formais tem exigências específicas. A Termora trabalha com processo estruturado, glossário mantido e revisão sistemática — para que cada entrega seja coerente com a anterior.

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Visão Geral

Seis aspectos que distinguem o trabalho da Termora

Cada um deles responde a um problema real que surge quando a tradução de documentos é tratada de forma improvisada.

Glossário por Projeto

Termos definidos antes de começar e aplicados em todo o documento. Nenhum termo-chave é traduzido de forma diferente a cada ocorrência.

Revisão em Paralelo

Original e tradução verificados lado a lado por um segundo profissional antes da entrega ao cliente.

Escopo Definido por Escrito

O que está incluído, o prazo e o valor são confirmados antes do início. Sem ajustes não comunicados.

Confidencialidade Formalizada

Acordos de sigilo disponíveis para projetos corporativos. Nenhum material é compartilhado com terceiros.

Glossário Evolutivo

Parceiros mensais têm o glossário atualizado a cada projeto, criando um banco terminológico que pertence ao cliente.

Preços Definidos Antecipadamente

Valores confirmados antes do início do trabalho, sem cobranças adicionais por complexidade terminológica dentro do escopo.

Especialidade

Formação linguística aplicada a documentos formais

A equipe da Termora tem formação em letras, tradução e terminologia. Isso significa que o trabalho não é feito por ferramentas automáticas adaptadas depois — é feito por profissionais que entendem a diferença entre um equivalente terminológico e uma paráfrase.

  • Conhecimento de registros formais em português e nos idiomas de destino
  • Experiência com contratos, atas, políticas corporativas e correspondência formal
  • Terminólogo dedicado à construção e manutenção de glossários

Por que a formação importa

Documentos formais têm convenções que vão além do vocabulário: estrutura de frases, uso de voz passiva, formas de tratamento e registro. Uma tradução tecnicamente correta mas que ignora essas convenções parece estranha ao leitor nativo. Nossa equipe conhece essas nuances.

Etapas do processo

  1. 01Recebimento do material e análise do escopo
  2. 02Montagem ou atualização do glossário de projeto
  3. 03Tradução por profissional especializado no par de idiomas
  4. 04Revisão em paralelo por segundo profissional
  5. 05Entrega no formato acordado com glossário do projeto

Processo

Um fluxo previsível do início ao fim

Cada projeto segue as mesmas etapas, independentemente do volume. O cliente sabe o que esperar e quando. Atualizações de status são fornecidas em projetos maiores sem que o cliente precise pedir.

A previsibilidade do processo é especialmente importante para empresas com fluxo contínuo de documentos — como parceiros mensais, que precisam encaixar as traduções no seu próprio calendário operacional.

Atendimento

Comunicação direta, sem intermediários

O cliente fala diretamente com quem trabalha no projeto. Dúvidas sobre terminologia, pedidos de ajuste de estilo ou perguntas sobre o andamento têm resposta rápida — não passam por um sistema de tickets que demora dias para chegar a alguém.

  • Canal de comunicação direto com o responsável pelo projeto
  • Ajustes de terminologia discutidos e documentados
  • Atendimento em português, inglês e espanhol

Atendimento de Segunda a Sexta

Nossa equipe atende das 09h às 18h em dias úteis e das 09h às 13h aos sábados. Para projetos com prazo definido, mantemos o cliente informado sem que ele precise entrar em contato para saber o status.

Comparação

Termora versus abordagens comuns

Uma comparação objetiva entre o que a Termora oferece e o que é comum em serviços de tradução sem processo estruturado.

Critério Prestadores sem processo definido Termora
Glossário por projeto
Revisão por segundo profissional
Valor definido antes do início
Acordo de sigilo disponível
Glossário entregue ao cliente
Atendimento direto com responsável

Comparação com base em características processuais, sem mencionar prestadores específicos.

O que nos distingue

Aspectos que não são comuns no mercado

Planilha terminológica entregue

No Pacote de Projeto e na Parceria Mensal, o glossário é entregue ao cliente como arquivo editável. Ele pertence ao cliente e pode ser usado em outros contextos.

Histórico de projetos mantido

Para parceiros mensais, mantemos o histórico de decisões terminológicas tomadas em cada projeto. Isso garante que o décimo documento seja consistente com o primeiro.

Par de idiomas definido por contrato

Cada projeto especifica o par de idiomas, a direção da tradução e o registro (formal, técnico, etc.). Isso evita retrabalho por expectativas não alinhadas.

Reconhecimento

Números e marcos da Termora

+800

Documentos traduzidos

+120

Clientes atendidos

6

Pares de idiomas ativos

98%

Entregas no prazo acordado

Membro da Associação Brasileira de Tradutores

Filiação ativa desde 2020, com participação em grupos de trabalho sobre terminologia jurídica e empresarial.

Capacitação em Gestão de Projetos de Tradução

Equipe com certificação em metodologias de controle de qualidade e gestão de projetos linguísticos de larga escala.

Avaliação média de 4,8 em pesquisas de satisfação

Pesquisas realizadas com clientes após entrega, com foco em precisão terminológica, prazo e atendimento.

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Veja esses diferenciais na prática

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